Возвраты

1. Когда мы возвращаем деньги

Вы оплатили, но доступ к скрипту не был предоставлен.

Скрипт технически неработоспособен на стороне сервиса, и мы не устранили проблему в разумный срок.

Списание произошло после того, как вы отменили подписку.

В этих случаях напишите на АДРЕС ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЫ в течение четырнадцати дней с даты списания. Возврат выполняется тем же способом, которым была произведена оплата.

2. Когда мы не возвращаем деньги

Убыток по сделкам. Стратегия имеет заявленную максимальную просадку, опубликованную на главной странице до покупки. Убыточный период — это её нормальное поведение, а не дефект продукта.

Изменение решения после того, как скрипт и его параметры были вам переданы. Это цифровой товар, который невозможно вернуть.

Нарушение условий использования — например, передача скрипта третьим лицам.

3. Отмена подписки

Отменить подписку можно в любой момент в личном кабинете или в Tribute. Отмена прекращает будущие списания; доступ сохраняется до конца уже оплаченного периода. Частичный возврат за неиспользованные дни оплаченного месяца не производится.

4. Если вы находитесь в юрисдикции с правом на отказ

В ряде юрисдикций у потребителя есть период охлаждения для дистанционных покупок. Оформляя подписку и получая немедленный доступ к цифровому товару, вы соглашаетесь на немедленное исполнение и подтверждаете, что это может прекращать право на отказ. Если по вашему законодательству это правило неприменимо — сообщите нам, мы применим норму, которая для вас благоприятнее.